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投資人關係

利害關係人

1、利害關係人專區,法令依據要求:上市上櫃公司治理實務守則 第五章 尊重利害關係人權益

2、內容:本公司尋求與利害關係人維持良好的合作關係,以期透過完善的溝通 達成其權利之維護。

股東投資人

本公司設有發言人、代理發言人及投資人關係部門,扮演好公司與投資 人之間的溝通橋樑。並在公司網站設立投資人關係專區(中英文版本) 每月發佈營收公告、每季先公布自結損益並經簽證會計師核閱或簽證財 務報表,每年召開股東大會。另也針對一些重大事件,透過重大訊息公 告、新聞稿及官方網站中之投資人專屬網頁詳細說明。

員工

(1)員工權益:制定各項員工福利措施、訓練、退休制度以維護員工權益, 並依據法令訂有勞工安全衛生法規以進行日常管理。

(2)僱員關懷:本公司設有總經理信箱,建立直接與員工溝通管道;同時, 並依性別工作平等法設立專責窗口,以尊重員工人權,表 達公司對同仁之關懷。

公司各項員工福利措施、進修、訓練、退休制度與其實施情形,以及勞資間之協議與各項員工權益維護措施情形,請詳勞資關係員工人身安全與工作環境的保護措施職場多元化與性別平等

客戶

在客戶至上的政策下,提供量身定造、設計開發及量產製造的專業服務, 以確保產品品質能達到最高標準,充分滿足客戶要求。且對於客戶問題 反饋與申訴事件,本公司設定專人、專線處理機制,以保持與客戶良好 互動與適時溝通。

供應商 本公司制定有供應商管理作業要點 (採購暨供應商評鑑作業程序),與供應商間均保持暢通之溝通管道, 並秉持誠信與其往來。

 

供應商

電話:(02)8647-1166 #1601

製造處 陳經理

信箱:supplier@cipherlab.com.tw

客戶

電話:(02)8647-1166 #2811

行銷暨業務行政處 李協理

信箱:client@cipherlab.com.tw

股東

電話:(02)8647-1166 #2811

行銷暨業務行政處 李協理

信箱:IR@cipherlab.com.tw

員工

電話:(02)8647-1166 #2223

企業支援處 林副理

信箱:HR@cipherlab.com.tw



利害關係人關切議題與溝通方式
 
利害關係人 關注議題 議題回應方式及頻率 回應方式及成果
股東投資人 經濟績效、公司治理、市場形象、法律遵循 公開資訊觀測站及公司網站(不定期)、召開股東會(每年)、召開法說會(不定期)、透過發言人管道反應(不定期) 透過股東會、法說會以及其他會議等,向股東/投資人說明公司之前景、獲利狀況。
員工 薪資福利、勞資關係/勞工權益、職場安全、意見表達管道、員工權益與多元平等 公司內部網站/電子郵件/員工意見箱/職工福利委員會/職業安全委員會 招募身心障礙人士至公司就業,盡最大能力幫助弱勢族群。員工健康安全:每年一次員工健檢補助、飲用水檢測、特種設備年檢、環保及安全設施導入等。員工教育培訓:新員工安全培訓,每季針對職業安全衛生定期召開會議、火災應急演練。
客戶 產品開發/產品品質及服務、環保議題、客戶隱私 業務拜訪/例行性會議(每月)、溝通會議(不定期)、稽核回饋/自主管理績效回饋(每月)、電子郵件及電話聯繫(不定期) 與客戶保持緊密聯繫,保護客戶隱私,隨時接受客戶審核。【快速提供】、【品質穩定】、【使用便利】企業營運用的IOT相關設備及服務;同時應時代趨勢,積極節能減碳,提供客戶降低碳排放的產品。
供應商 禁限用物質管理、公平競爭/品質與價格、供應商管理 採購合約(不定期)、業務溝通/電子郵件及電話聯繫(不定期)、供應商評核制度(每年)、簽署環保承諾書/廉潔承諾書(隨時) 每年進行供應商評鑑,112年合格供應商共268家,其中交期準確率達98.2%。